合规管理标准
通过 ISO/IEC 27001:2013 信息安全管理体系认证，减少异常访问带来的风险。
服务中心介绍
乐鱼用户支持中心
国际合规认证足球篮球24 小时即时支持
乐鱼从2018年开始服务体育用户，地址位于四川省，内容覆盖赛事、入口和用户支持。从赛事内容到会员支持，平台都尽量保持清晰、稳定和便捷。在大型赛事期间，平台会重点维护赛程、赛况、资讯和客服反馈内容。不同层级的赛事内容集中展示，适合长期关注体育的用户。在APP端、网页端和客服通道之间，平台会继续保持服务衔接，让官方入口、赛事范围和支持方式更加清晰。
全球赛事资讯
每月提供 50,000+ 场赛事直播与数据资讯，方便用户快速找到关注的比赛。
APP网页服务
赛事高峰期保持客服值守，提升整体服务响应质量。
Project Index
综合体育赛程中心
面向不同体育项目的浏览需求，让访客更快了解当天值得关注的比赛。
覆盖LPL、LCK、Major、CS:GO、DOTA2等重点赛事，方便访客查看近期焦点。
01
Football
精选足球焦点
结合专业数据分析和现场战报，方便球迷在比赛日前后查看核心信息。
五大联赛赛程比分赛后复盘
02
Basketball
热门篮球数据
从赛程安排、即时比分到赛后战报，让篮球新闻、赛况和复盘形成完整阅读链路。
NBA/CBA球员数据赛事战报
03
Tennis
精选网球数据
聚合网球新闻、赛事比分和赛后复盘，把热门资讯与深度观点放在同一栏目中。
ATP/WTA四大满贯选手动态
04
Esports
权威电竞赛事
覆盖赛事新闻、战队动态和赛后观点，方便观众在比赛日前后查看核心信息。
LPL/LCK战队赛况版本观察
05
Cricket
官方板球观察
针对球迷关注的球队排名、球员表现和赛制信息，为日常关注板球赛事提供清晰服务。
IPL/T20球队动态国际赛制
- 01
实时赛程同步
赛事比分速览适合快速查看，也能进入详情继续阅读。
- 02
深度比赛观察
专业数据报告让资讯不只停留在标题和结果。
- 03
手机查比分
多端内容一致，用户不用担心换设备后找不到栏目。
- 04
多项目赛程
覆盖足球、篮球、网球、电竞等项目，从五大联赛到杯赛均有内容跟踪。
- 05
即时咨询
客服入口保持醒目，比赛日遇到问题也能快速反馈。
- 06
安全保障
访问防护会提醒用户确认入口，避免误点相似页面。
V18.14.2版本小版本维护
- 隐私设置改进权限状态展示的展示方式，用户能更清楚地管理权限，资料修改后更安心。
- 用户在填写问题描述时，账号问题入口现在会给出更稳定的反馈，遇到异常时有明确去处，常见问题能先自助处理。
- 切换赛事分类时，历史记录会保留关键状态，分类页更紧凑，联赛入口会更好找。
V16.15.2版本客户端通用版
- 重新整理小屏布局的内容层级，优先展示关键项目，阅读层级更清楚，小屏手机上显示更整齐。
- 直播异常反馈优化了表单校验，遇到异常时有明确去处，客服判断问题会更快。
- 用户在接口返回较慢时，缓存管理现在会给出更稳定的反馈，整体耗电更低，页面切换负担更轻。
V14.10.1版本移动端稳定版
- 下载进度条新增断点续传相关提示，下载完成后的下一步更明确，升级前后的衔接更顺。
- 把版本检测中容易忽略的包体校验单独处理，用户不用重复下载安装包，重新安装后也更容易继续。
- 半场比分新增统计项折叠相关提示，比分变化更容易看懂，多场比分同时看也不乱。